Última versión: 7 de septiembre de 2026
El acceso, navegación, registro y/o utilización de la aplicación móvil AZUD KRONOS, AZUD INFINITY y de la plataforma web AZUD INFINITY (www.azudinfinity.com) (en adelante, conjuntamente, los “Servicios”), titularidad de SISTEMA AZUD, S.A. (en adelante, “AZUD”), atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso.
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de los Servicios, incluyendo todas sus funcionalidades, contenidos, actualizaciones y versiones, y tendrán la misma validez y eficacia que cualquier acuerdo celebrado por escrito entre las Partes.
Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que, en un momento determinado, acceda a nuestros servicios. Si usted no está de acuerdo con los términos expuestos, no utilice nuestros servicios.
Si alguna de las cláusulas o parte de esta, del presente contrato, resultara nula por contravenir la legislación aplicable, dicha cláusula, o parte de la misma, se tendrá por no puesta, pero no afectará al resto del contrato.
En cumplimiento de lo establecido en la ley española 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita al Usuario la siguiente información general relativa al titular de los Servicios.
Identidad: SISTEMA AZUD, S.A. (en adelante también “AZUD”)
NIF: A-30213433
Dirección postal: Polígono Industrial Oeste, Avda. de las Américas, Parcela 6/6, CP: 30.820 Alcantarilla – Murcia – España
Teléfono: +34 968 80 84 02
Correo electrónico: azud@azud.com
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia (España), Libro 511, Sección 3ª, Folio 209, Hoja 9055, Inscripción 1ª.
En las presentes Condiciones de Uso se regula la utilización de nuestros servicios, sin perjuicio de que AZUD se reserve el derecho a modificar la presentación y configuración de los mismos, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de estos. No obstante, AZUD enviará notificación a los Usuarios en caso de modificaciones sustanciales de las condiciones y/o de la Política de privacidad.
Del mismo modo, informamos a los usuarios acerca de cuáles son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos en nuestros servicios, así como las responsabilidades que pueden derivarse del acceso al mismo.
A los efectos de la interpretación y aplicación de las presentes condiciones de uso, la condición de usuario se adquirirá desde el momento en que la persona acceda, navegue, se registre o utilice los servicios y manifieste su aceptación de las presentes condiciones de uso y de la política de privacidad que resulte aplicable.
Los siguientes términos que a continuación se detallan, tendrán el significado que aquí se les atribuye:
El acceso y utilización de AZUD KRONOS no requiere el registro previo del Usuario. La conexión con los dispositivos o controladores compatibles se realiza de forma directa mediante tecnología Bluetooth y el identificador único (ID) del controlador correspondiente.
Por su parte, el acceso a determinadas funcionalidades de AZUD INFINITY requiere el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta y la facilitación de los datos solicitados en cada momento, incluyen nombre, apellidos dirección de correo electrónico y el país.
El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados.
AZUD es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial respecto de la aplicación, así como de todos los contenidos ofrecidos en los mismos, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través de los mismos.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de nuestros servicios por parte del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de AZUD.
El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos de nuestros servicios dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de usar los mismos, de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de AZUD o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de AZUD o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de nuestros servicios y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos dispuestos en nuestros servicios, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en nuestros servicios, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de AZUD o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que puedan identificar a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en nuestros servicios, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información que pudieran incorporarse a los contenidos ofrecidos en los mismos.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a AZUD a través de la dirección de correo electrónico azud@azud.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
El Usuario reconoce y acepta que la reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente o transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos, utilidades y contenidos integrados y ofrecidos dentro de la Aplicación constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
El acceso o utilización de los Servicios desde cualquier dispositivo implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Uso, quedando el Usuario vinculado por su contenido.
La aplicación permite la gestión y monitorización de los dispositivos y controladores asociados a los servicios AZUD KRONOS y AZUD INFINITY, facilitando al usuario información relativa al estado, configuración y funcionamiento de los equipos vinculados.
En el caso de AZUD KRONOS, podrá acceder mediante la vinculación del identificador del controlador asociado, así como permitir la vinculación de dispositivos localizadores mediante tecnología Bluetooth y no requiere un proceso de registro.
En el caso de utilizar la modalidad AZUD INFINITY, el usuario deberá facilitar determinados datos identificativos, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y pais, así como permitir funcionalidades de geoposicionamiento.
Algunas funcionalidades requieren acceso a Internet con la finalidad de permitir la comunicación con los servidores y servicios asociados, sincronizar información, gestionar configuraciones, recibir alertas y garantizar el correcto funcionamiento dichas funcionalidades.
Asimismo, la aplicación podrá solicitar acceso a la ubicación del dispositivo. Dicho acceso tendrá como única finalidad permitir la vinculación, configuración y funcionamiento de los dispositivos localizadores conectados mediante Bluetooth, así como habilitar funcionalidades de geolocalización y personalización asociadas al servicio AZUD INFINITY. Los datos de ubicación podrán ser utilizados para la prestación de los Servicios, incluyendo la localización, configuración y funcionamiento de los sistemas de filtrado de agua y dispositivos asociados, así como para la prestación de soporte técnico al Usuario.
En particular, la ubicación podrá emplearse para identificar y facilitar al Usuario servicios de soporte técnico, asistencia o información de servicios cercanos relacionados con los productos o sistemas de AZUD o de terceros colaboradores.
En ningún caso los datos de ubicación serán utilizados para elaborar perfiles comerciales individualizados basados en el seguimiento detallado de los movimientos del usuario ni para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares para el usuario.
La aplicación no utiliza la cámara del dispositivo de forma activa ni realiza captación de imágenes o grabaciones. No obstante, el usuario podrá utilizar voluntariamente las funcionalidades del dispositivo para incorporar imágenes destinadas a la personalización de perfiles, dispositivos o elementos asociados a la aplicación.
Igualmente, la aplicación podrá acceder al almacenamiento del dispositivo con la finalidad de guardar configuraciones, información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio y archivos o imágenes incorporados voluntariamente por el usuario.
Los datos asociados al servicio AZUD KRONOS serán almacenados localmente en el dispositivo del usuario y en ocasiones los datos de comportamiento del controlador pueden ser almacenados en la nube para servicio técnico. Por su parte, los datos correspondientes al servicio AZUD INFINITY podrán ser almacenados en infraestructuras de computación en la nube prestadas por Amazon Web Services, Inc., adoptándose las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información tratada.
La descarga y utilización de la aplicación es gratuita, sin perjuicio de los costes derivados de la conexión a Internet o del uso de servicios de telecomunicaciones contratados por el usuario con terceros proveedores.
En el caso de las actualizaciones automáticas, si usted no acepta la misma, no permitiendo la instalación o implementación de los cambios, puede afectar negativamente al servicio.
AZUD no garantiza que sus servicios sean ininterrumpidos ni estén libres de errores. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros Servicios brinden una experiencia confiable a nuestros Usuarios, no podemos garantizar que no se produzcan fallos de funcionamiento.
El usuario debe tener en cuenta que su capacidad para usar los Servicios depende de la funcionalidad del dispositivo que utiliza para acceder al mismo, así como de la disponibilidad y cobertura de redes inalámbricas, redes de telecomunicaciones e Internet, todo lo cual implica instalaciones fabricadas, propias y / u operadas por terceros.
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de nuestros servicios con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
El incumplimiento de cualquiera de los anteriores extremos por parte del usuario podrá llevar aparejada la adopción por parte de AZUD de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones.
En el caso de que usted encontrase alguna información o contenido en nuestros servicios que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en los mismos, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de AZUD a través de los diferentes canales dispuestos para ello.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización de la Aplicación y de los Servicios se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. En consecuencia, AZUD no será responsable del uso indebido, incorrecto o contrario a las presentes Condiciones de Uso que el Usuario pudiera realizar de los mismos.
AZUD no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de la Aplicación ni de los Servicios. En la medida en que lo permita la normativa aplicable, AZUD excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del Servicio.
A título enunciativo, y no limitativo, AZUD no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:
AZUD no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la incorrecta utilización, configuración o parametrización de la Aplicación o de los Servicios por parte del Usuario, ni de las decisiones, acciones u omisiones que el Usuario adopte en base a la información o funcionalidades proporcionadas por los mismos.
Asimismo, AZUD no asume responsabilidad alguna por los daños que pudieran producirse como consecuencia de un uso inadecuado de la Aplicación o de los Servicios en relación con la actividad desarrollada por el Usuario, incluyendo aquellos derivados de una interpretación errónea, uso indebido o aplicación incorrecta de las funcionalidades disponibles.
Sin perjuicio de lo anterior, AZUD declara que ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales razonables, de conformidad con el estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios y reducir en la medida de lo posible la existencia de errores técnicos o de seguridad.
En todo caso, y salvo en los supuestos de dolo o cuando resulte de aplicación un régimen de responsabilidad imperativa conforme a la normativa vigente, el uso de la Aplicación y de los Servicios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, sin que AZUD asuma responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho uso.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de nuestros servicios serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar los mismos.
La vigencia temporal de las Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. En todo caso, podrá usted tener acceso en las presentes condiciones la fecha en las que han sido modificadas las mismas.
En el caso de que cualquier disposición de las Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso.
AZUD INFINITY, en cuanto servicio gratuito, podrá suspender, interrumpir o dar por finalizado, total o parcialmente, el acceso a los contenidos y funcionalidades ofrecidos a través del mismo en cualquier momento y sin necesidad de preaviso. En tales supuestos, el Usuario no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna por dicho motivo.
La Aplicación y los Servicios de AZUD podrán estar disponibles y ser utilizados en distintos países y territorios. En consecuencia, el tratamiento de datos personales y la prestación de los Servicios asociados se realizarán conforme a la normativa en materia de protección de datos, privacidad, consumidores y comunicaciones electrónicas que resulte aplicable en cada jurisdicción.
En aquellos territorios en los que la normativa vigente reconozca derechos adicionales en materia de privacidad, protección de datos personales, consumidores o comunicaciones electrónicas, AZUD garantizará al Usuario el ejercicio de dichos derechos en los términos previstos por la legislación aplicable.
AZUD adoptará las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de los datos personales tratados a través de la Aplicación y/o la Plataforma, de conformidad con la normativa vigente en cada territorio en el que el Servicio esté disponible.
El Usuario reconoce y acepta que determinados datos e información necesarios para el funcionamiento de la Aplicación y los Servicios podrán ser almacenados o tratados en infraestructuras tecnológicas o servicios de computación en la nube ubicados en distintos países, incluyendo proveedores tecnológicos internacionales. En tales casos, AZUD aplicará las garantías y mecanismos legalmente exigibles para asegurar la adecuada protección de los datos personales, así como la legitimidad de las transferencias internacionales de datos que pudieran producirse.
Cuando la normativa aplicable así lo requiera, la Aplicación solicitará al Usuario los consentimientos necesarios para el acceso y utilización de determinadas funcionalidades del dispositivo, incluyendo, entre otras, servicios de ubicación, conectividad Bluetooth, almacenamiento local o envío de notificaciones.
En la medida en que la Aplicación o los Servicios sean utilizados en Estados Unidos, el Usuario reconoce que podrán resultar de aplicación normativa federal y estatal específica.
La Aplicación y los Servicios se proporcionan “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, AZUD no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de datos, ingresos o beneficios.
El Usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad a través de los canales de contacto habilitados por AZUD y descritos en la correspondiente Política de Privacidad.
En caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso resulte incompatible con la normativa imperativa aplicable en una determinada jurisdicción, dicha disposición se interpretará y aplicará en la medida necesaria para su conformidad con dicha normativa, manteniéndose plenamente vigentes el resto de las disposiciones.
Los presentes Términos y Condiciones de uso han sido traducidos para su comodidad. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión original en español.